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    退款政策

    換貨與退貨

    我們提供 7 天內接受換貨或退貨。請注意,所有換貨和退貨的運費將由客戶承擔。

    換貨或退貨的商品必須符合我們的退貨政策:

    • 退回的物品必須保持與您收到時相同的狀態,未開封、未磨損和未使用,並附有所有標籤,並使用原包裝.
    • 不可退貨商品:打折商品(包括打折商品和折扣碼促銷商品)、所有配飾、帽子、襪子、緊身衣褲和泳裝。

    如何換貨或退貨?

    • 發送退貨/換貨請求,請在收到貨品後 7 天內通過電郵 info@littlekinderstore.com 與我們聯繫。 清楚地說明您的全名、訂單號碼和您要退貨的商品。
    • 不接受任何不符合我們政策的退貨。我們會將物品寄回給您,並要求您承擔退貨郵費。
    • 如果您的請求被接受,我們會通知您退貨地址。
    • 在收到通知後 7 天內寄回退貨/換貨。
    • 備註:*不接受在未事先通知的情況下退回給我們的貨品

     

    有問題的項目

    在將商品發送給您之前,我們會嚴格執行我們的質量控製程序,但是,如果您不幸發現您訂購的商品存在缺陷。請按照以下步驟進行退貨。

    如何退貨?

    • 在收到貨品後 7 天內通過電郵 info@littlekinderstore.com 與我們聯繫。 清楚地說明您的全名、訂單號和您要退貨的有缺陷的商品。也請給我們一些產品缺陷的圖片。
    • 如果您的請求被接受,我們會通知您退貨地址。
    • 在收到通知後 7 天內寄回退貨/換貨。
    • 如果退回的商品在 評估後被接受,我們將提供更換(如果有庫存),否則我們將與您聯繫以作進一步安排。
    • 如果退回的商品經評估後無法接受,我們會將商品退回給您,並要求您承擔退貨郵費。

     


    例外情況/不可退貨的商品
    某些類型的商品無法退貨,例如打折商品(包括打折商品和折扣碼促銷商品)所有配飾、帽子、襪子、緊身衣褲和泳裝,定製商品(例如特殊訂單或個性化商品)。如果您對特定商品有任何疑問或疑慮,請與我們聯繫。

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